De functie van een Accountmanager Food & Agri speelt een cruciale rol in het ondersteunen en adviseren van MKB-klanten in de sector. 

U fungeert als de primaire contactpersoon voor deze klanten en biedt financiële oplossingen die zijn afgestemd op hun unieke behoeften. U werkt nauw samen met interne teams en externe partners om klanttevredenheid en zakelijk succes te waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:

1. Klantrelatiebeheer:
• Onderhoud regelmatig contact met toegewezen klanten om hun bedrijfsbehoeften en financiële doelstellingen te begrijpen.
• Bouw sterke en vertrouwensvolle klantrelaties op en zorg voor een persoonlijke benadering van klantenservice.
• Luister naar de feedback van klanten en pas financiële oplossingen aan om aan hun veranderende behoeften te voldoen.
2. Financieel Advies:
• Identificeer de financiële behoeften van klanten door diepgaande financiële analyses uit te voeren.
• Verstrek gedegen financieel advies en bied op maat gemaakte financiële oplossingen, zoals leningen, kredietlijnen en beleggingsadvies.
• Houd klanten op de hoogte van relevante financiële ontwikkelingen en trends.
3. Portfoliobeheer:
• Beheer zorgvuldig je klantportfolio en zorg voor een evenwichtige verdeling van verschillende klantsegmenten.
• Identificeer groeikansen en werk aan het uitbreiden van je klantenbestand door het aantrekken van nieuwe klanten en het behouden van bestaande.
4. Verkoopdoelen:
• Stel duidelijke verkoopdoelen en targets op in overeenstemming met de strategische doelstellingen van de Rabobank.
• Ontwikkel en implementeer effectieve verkoopstrategieën om je doelen te bereiken en bij te dragen aan de groei van de organisatie.
5. Samenwerking:
• Werk nauw samen met interne teams, waaronder kredietanalisten, compliance-experts en productontwikkelingsteams, om klantbehoeften te vervullen.
• Communiceer proactief met collega's en deel relevante informatie om een soepele dienstverlening te garanderen.
6. Marktanalyse:
• Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen in de Food & Agri sector, waaronder markttrends, regelgeving en economische veranderingen.
• Analyseer marktgegevens en bereid rapporten voor om klanten te voorzien van waardevolle inzichten en aanbevelingen.
7. Kredietanalyse:
• Voer gedegen kredietanalyses uit om de kredietwaardigheid van klanten te beoordelen en risico's te minimaliseren.
• Werk samen met kredietanalisten om kredietdossiers voor te bereiden en goedkeuring te verkrijgen voor leningen en financiële arrangementen.
8. Netwerken en Acquisitie:
• Actief deelnemen aan netwerkevenementen en branchebijeenkomsten om nieuwe zakelijke kansen te ontdekken.
• Identificeer potentiële klanten en werk aan het aantrekken van nieuwe bedrijven binnen de Food & Agri sector.
9. Rapportage en Documentatie:
• Zorg voor nauwkeurige en tijdige rapportage van klantinteracties, verkoopactiviteiten en financiële gegevens.
• Onderhoud alle benodigde documentatie en dossiers in overeenstemming met interne beleidsrichtlijnen en wettelijke voorschriften.
10. Klantentraining:
• Bied financiële educatie en training aan klanten om hen te helpen hun financiële kennis en besluitvormingsvaardigheden te verbeteren.
• Organiseer seminars en workshops over relevante financiële onderwerpen voor klanten.

De Accountmanager Food & Agri is verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige financiële diensten, het opbouwen van duurzame klantrelaties en kan een positieve impact hebben op het succes van de Food & Agri ondernemers.

Kwalificaties:

• Bachelor's diploma in een relevant vakgebied, bijvoorbeeld financiën, economie of bedrijfskunde. Of aantoonbare ervaring.
• Relevante ervaring in accountmanagement, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening of de Food & Agri sector.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te onderhandelen en relaties op te bouwen.
• Affiniteit met de Food & Agri sector en begrip van de financiële behoeften van MKB-klanten in deze sector.
• Gedrevenheid en pro-activiteit in het bereiken van verkoopdoelen.